SuiteCRM Click to Call (Asterisk)
Instalación
Para instalar el módulo hay que entrar en la administración de SuiteCRM y entrar en "Module Loader" seleccionar y subir el .zip. Una vez subido correctamente, solo queda dar click en instalar.
Para generar el ".zip" de instalación, es necesario hacer un clon del proyecto y comprimir el código en el primer nivel o se puede descargar desde los archivos adjuntos en la release "suite-crm-click-to-call.zip"
Configuración
Tras la instalación, en la administración esta la nueva sección de "SuiteCRM Click to Call (Asterisk)" donde se configurara la conexión con Asterisk.
| Campo | Descripción | Ejemplo |
|---|---|---|
| IP | Dirección IP o URL de Asterisk | 127.0.0.1 |
| Port | Puerto del manager de Asterisk (por defecto 5038) | 5038 |
| User | Usuario del manager de Asterisk | admin |
| Password | Contraseña del manager de Asterisk | asteriksecret |
| Channel In | local/SIP | local |
| Channel In Context | Contexto dependiente de Channel In (local) | from-users |
| Channel Out | local | local |
| Channel Our Context: | Contexto para las llamadas salientes | from-users |
| Caller ID: | 0 | |
| Variables: | Variables para utilizar en los contextos | var_extension=$extension;var_num_llamar=$numberCall |
En la configuración de usuarios, se ha crea el campo "Asterisk Extension" donde cada usuario pondrá su extensión correspondiente para realizar la llamada.
Uso
Los campos que sean de tipo "phone" ya sea en la ficha o en los listados de los diferentes módulos, tendrán a su derecha un ícono de un teléfono que al dar click este, enviara la señal de llamada al teléfono de la extensión del usuarios y posteriormente realizara la llamada.