ZENLIX / Hd.rustem
Licence: apache-2.0
HD.rustem - web-based helpdesk system (apache+php+mysql)
Stars: ✭ 198
Labels
Projects that are alternatives of or similar to Hd.rustem
helpdesk
Yet another helpdesk based on multiple providers
Stars: ✭ 14 (-92.93%)
Mutual labels: helpdesk
Django Helpdesk
A Django application to manage tickets for an internal helpdesk. Formerly known as Jutda Helpdesk.
Stars: ✭ 1,198 (+505.05%)
Mutual labels: helpdesk
Dotnetdesk
Asp.Net Example web application showing the capabilities of ASP.NET Core 2 MVC, EF (Entity Framework), Web API, Bootstrap, jQuery, datatables, adminlte template and many more. Web app created as helpdesk or ticket support portal.
Stars: ✭ 136 (-31.31%)
Mutual labels: helpdesk
Freescout
FreeScout — Free self-hosted help desk & shared mailbox (Zendesk / Help Scout alternative)
Stars: ✭ 1,008 (+409.09%)
Mutual labels: helpdesk
Formcreator
GLPI Plugin Formcreator (DOWNLOAD : https://github.com/pluginsGLPI/formcreator/releases)
Stars: ✭ 95 (-52.02%)
Mutual labels: helpdesk
React-Help-Desk
Help desk style live chat with administrative control panel in React, Node.js and Websockets
Stars: ✭ 29 (-85.35%)
Mutual labels: helpdesk
Helpy
Helpy is a modern, open source helpdesk customer support application. Features include knowledgebase, community discussions and support tickets integrated with email.
Stars: ✭ 2,114 (+967.68%)
Mutual labels: helpdesk
Docker Otrs
The unofficial OTRS Ticketing System docker image
Stars: ✭ 121 (-38.89%)
Mutual labels: helpdesk
Trudesk
☕️ 🌱 Trudesk is an open source help desk/ticketing solution.
Stars: ✭ 549 (+177.27%)
Mutual labels: helpdesk
Appkefu android demo v4
微客服 安卓客服demo 4.x 版本 (IM, SDK, ChatUI, helpdesk, 客服系统 )
Stars: ✭ 11 (-94.44%)
Mutual labels: helpdesk
Addchat Laravel
AddChat Laravel is a Laravel chat package. Live chat widget for Laravel that also includes multi-user chat, group permissions, customer support chat & more.
Stars: ✭ 99 (-50%)
Mutual labels: helpdesk
Helpdesk
Helpdesk web application built with Ruby, Sinatra, Bootstrap and jQuery
Stars: ✭ 14 (-92.93%)
Mutual labels: helpdesk
Redmine helpdesk
Lightweight helpdesk plugin for redmine.
Stars: ✭ 160 (-19.19%)
Mutual labels: helpdesk
helpdesk-validator
Community discussion forum for INSPIRE validation issues
Stars: ✭ 31 (-84.34%)
Mutual labels: helpdesk
Chaskiq
A full featured Live Chat, Support & Marketing platform, alternative to Intercom, Drift, Crisp, etc ...
Stars: ✭ 1,263 (+537.88%)
Mutual labels: helpdesk
Glpi
GLPI is a Free Asset and IT Management Software package, Data center management, ITIL Service Desk, licenses tracking and software auditing.
Stars: ✭ 2,278 (+1050.51%)
Mutual labels: helpdesk
Brimir
Email helpdesk built using Ruby on Rails and Zurb Foundation
Stars: ✭ 1,404 (+609.09%)
Mutual labels: helpdesk
hd.rustem
HELPDESK веб-система, для организации учёта выполнения задач (заявок) между структурными подразделениями и пользователями или клиентами организации.
Доступна бесплатная вторая версия: ZENLIX v2.x
Новая версия доступна тут: ZENLIX v3.x
=======
Наш проект перерос в более продвинутую версию - ZENLIX.
=======
Функционал
- Многоуровневая система прав пользователей
- JQuery-ориентированая структура интерфейса
- Возможность регистрации в системе из «белого списка» e-mail адресов
- Извещение о новых заявках по e-mail, sms, и другим системам
- Пользовательские настройки
- Поддержка языков: Украинский, Русский, Английский
- Всплывающие сообщения о событиях с заявками (как в VK)
- Центр знаний — раздел для файлов документации, инструкций и хелпов со структурой прав
- Блокнот — личный блокнот пользователя с возможностью делиться ссылкой
- Статистика заявок
- «Умное» создание заявок по номеру, ФИО, логину клиента
- Приоритеты заявок
- Комментарии и чат в заявке
- Полное логирование всех действий всеми пользователями заявки
- И другое...
Как установить?
- Скачать файлы
- Распаковать в каталог веб-сервера
- Зайти по web в каталог распаковки файлов и следовать инструкции
Какие требования?
- UNIX-like OS
- Apache (mod_rewrite), PHP (PDO, short_open_tag), MySQL
- Access to cron (для переноса заявок в архив)
- Access to mail (для отправки писем)
Нужны в команду
- Дизайнер интерфейса (bootstrap 3)
- Тестировщик интерфейса и логики
Ссылки и обсуждения
- http://habrahabr.ru/post/227277/
- http://hd.rustem.com.ua/
Благодарности за вклад в проект
Вопросы по внедрению и разработке ($)
- Skype: rustem_ck
Note that the project description data, including the texts, logos, images, and/or trademarks,
for each open source project belongs to its rightful owner.
If you wish to add or remove any projects, please contact us at [email protected].